KOMPIUTERINĖS ĮRANGOS PRIEŽIŪRA

Tai paslaugų paketas skirtas ženkliai sumažinti IT infrastruktūros (t.y. kompiuterinės ir programinės, bei kompiuterinio tinklo įrangos) sutrikimų skaičių, bendrai optimizuoti ir padidinti kompiuterių darbo našumą

parallax background

Kokia nauda tai duoda ?

Patikimumas

Reguliari IT infrastruktūros priežiūra padeda išvengti galimų probemų ir sutrikimų atsiradymą, užtikriną nepertraukimą verslo procesų vykdymą ir patikimumą

Sumažėjusios išlaidos

Reguliari IT infrastruktūros priežiūra leidžia aptikti ir išvengti problemas ir sutrikimus prieš joms atsirandant. Tai žymiai sumažinа darbingumo atstatymo laiką ir sutrikmų šalinimo išlaidas.

Našumas

Jūsų IT infrastruktūra dirbs patikimai ir efektyviai, todėl padidės ir pagerės bendras darbuotojų produktyvumas

Standartizavimas

Užtikriname, kad IT infrastruktūra atitiktų šiuolaikinius standartus

Drabų planavimas

Atsiranda galimybė planuoti ir operatyviai vykdyti visus darbus susijusius su įmonės IT infrastruktūros eksploatavimu

Individualus požiūris

Visos užduotys ir pageidavimai sprendžiami ir įgyvendinami atsižvelgiant į unikalius kiekvieno kliento poreikius

Atliekamų darbų sąrašas

  • Kompiuterinės ir programinės įrangos sutrikimų diagnostika ir šalinimas

  • Kompiuterio pajungimas, pradinis parošimas darbui

  • Kompiuterio vidaus komponentų ir išorinių įrenginių diegimas, derinimas

  • Kompiuterinės ir programinės įrangos darbo optimizavimas

  • Antivirusine profilaktika, kompiuterių virusų šalinimas

  • Operacinės sistemos diegimas, pilnai suderinant visą sistemą pagal vartotojo pageidavimus

  • Programinės įrangos diegimas, konfigūravimas

  • Vartotojo duomenų kopijavimas, perkėlimas į kitą kompiuterį

  • El. pašto dežučių diegimas ir konfigūravimas

  • "HOSTINGO" paslaugų administravimas

  • Kompiuterių tinklo įrangos diegimas, konfigūravimas

  • Kompiuterių tinklo įrangos sutrikimų diagnostika

  • Serverių (Tarnibinių stočių) diegimas ir konfigūravimas

  • Serverinės programinės įrangos diegimas ir konfigūravimas

  • Atsarginių duomenų kopijų darymas

  • Konsultavimas IT klausimais

    parallax background

    Kaip tai veikia ?

    Reagavimo algoritmas į IT infrastruktūros sutrikimus
    1Problemos aptikimas
    Svarbu greitai aptikti IT infrastruktūros problemą, nesvarbu, ar tai sistemos gedimas, tinklo nepasiekiamumas ar kitos anomalijos.
    2Diagnostika ir analizė
    Atradę problemą, specialistai turi atlikti diagnostiką, kad nustatytų jos šaltinį ir priežastis. Tai apima įvykių žurnalo analizę, našumo stebėjimą ir kitus metodus.
    3Sutrikimų prioritetų nustatymas
    Problemos gali turėti skirtingą kritiškumo laipsnį. Svarbu nustatyti, kiek sutrikimai yra svarbūs, kad būtų nustatytas jų sprendimo prioritetas
    4Sprendimo planą
    Atsižvelgdami į sutrikimų diagnozę ir prioritetų nustatymą, parengamas veiksmų planas, apimantįs būtinus veiksmus sutrikimams šalinti
    5Kliento informavimas
    Klientui suteikiama informacija apie problemos sprendimo eigą, jos sudėtingumo laipsnį ir sprendimui reikalingą laiką.
    6Problemos sprendimas
    Parengę planą, specialistai pradeda taisyti problemą. Tai gali apimti sistemos atkūrimą, tinklo koregavimą ar kitas priemones.
    7Patikra ir testavimas
    Kai problema išsprendžiama, sistema patikrinama ir išbandoma siekiant įsitikinti, kad problema buvo visiškai išspręsta ir sistema veikia tinkamai.
    8Išvados ir analizė
    Išsprendus problemą, atliekama analizė, siekiant nustatyti, kaip ateityje būtų galima išvengti panašių problemų. Tam gali prireikti koreguoti kliento IT strategiją